Onedriveのアカウントやパスワードがわからなくなった

Question

OneDriveのサブスク登録をしていますが、アカウント名やパスワードがわからなくなり、支払い方法の変更ができない

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モデレータ注 : 以下の重複質問（ロック済み）があります

OneDriveを解約したい - Microsoft コミュニティ

Answer 1

ありがとうございます。

では、カード会社への連絡に進めていこうと思います。

onedriveのフォルダのリンクを使って使用していたので、

使い方が良くなかったなと反省しています。

ブラウザからログインした状態でアクセスしていたら

何かしら手掛かりがあったと思われます。

リンクから入ったフォルダには、フォルダ名しか確認

することができず、どこを見てもアカウント情報関連は

見つかりませんでした。

そんなことがあり、アカウントもパスワードも

登録メールアドレスも全てわからないことになって

しまいました。

Answer 2

アカウントが分からなければ解約は出来ません。

カード会社で支払停止に出来れば、次期更新で自動的に解約になります。

ただし、他の引き落としに問題が出ないようカード会社に相談してください。

Answer 3

真山さま

ご連絡ありがとうございます。

思い当たるアカウントは試してみたのですが、

サブスク契約をしているものがなく、

何のアカウントの契約で支払っているのか

はずかしながら全くわかりません。

では、カード会社に再度連絡をして、支払い停止ができなければ

解約の方向にいたします。

しかしカードを解約した場合、サブスクの請求はどうなるのでしょうか。

Answer 4

思い当たるすべてのマイクロソフトアカウントにサインインしてサブスクリプションの状況を調べてください。分からなければカード会社へ相談して支払停止かカード解約の相談を。

（パスワード不明というのは別。本人確認連絡先があればリセットできます）