Onenoteの同期に関する問題のトラブルシューティング

Question

Anonymous

iphone,macbook,iPadでone driveを同期して使用していたのですが急に同期されなくなりました。

同期エラーとなっているようですが、復元方法がわかりません。

何かone drive上の同期データが消えてしまったようにも見えます。

オフラインではデータが残っているので、いずれかのデバイスから復元したいのですが方法がわかりません。

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Answer 1

こんにちは。

タイトルは「 OneNote の同期に関するトラブルシューティング」ですが、OneDrive の同期がされなくなったという事でよろしいでしょうか。

まずは、データの消失を防ぐ為、オフライン上の消したくないデータを外付けハードディスクや USB メモリなどにバックアップしておく事をお勧めします。（バックアップを行う事で、大切なデータが消えてしまったとしても慌てずにバックアップファイルから戻すことが出来ます。）

OneDrive.com にサインインして、Web 上の OneDrive を確認することは出来ますでしょうか。

同期エラーが出ているという事ですので、以下のトラブルシューティングを一通りご確認下さい。