OneDriveへのファイル保存時などで「インターネットに接続できません」となる

Question

Anonymous

One Driveにドキュメントを保存しようとする際、また、保存してある資料にアクセスしようとした際、突然「インターネットに接続できません」と出てくるようになってしまいました。

明らかにPCはインターネットに接続されており、各種作業をおこなっているのに、です。どうすれば以前のように、普通に保存、呼び出し、ができるのか、教えていただければ大変助かります。

※対象商品を選べ、という指示が出ますが、OneDriveは選択肢にないので途方に暮れておりました…。とりあえず、Microsoft 365Insider を選び、送ってみます。

<モデレーター注>

この質問は、「Microsoft 365 Insider／OneNote」のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動しました。

サブカテゴリーは不明な為、仮設定しています。

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質問件名(タイトル)を修正させて頂きました。

変更前：OneDriveにドキュメントを保存しようとする際、また、保存してある資料にアクセスしようとした際、「インターネットに接続できません」と出てきます。

変更後：OneDriveへのファイル保存時などで「インターネットに接続できません」となる

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2 件の回答

Answer 1

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Answer 2

ブラウザ版OneDriveでの操作でしょうか？

・inPrivateウィンドウで試してみて下さい

・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみて下さい。

・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい

・別ブラウザで試してみて下さい

・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効にしてみて下さい
・可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみて下さい