officeがインストールできません

Question

officeでエラーが出てエクセル・ワード・メール等々が起動しません。

ネットで調べていろいろ試したのですが解決できませんでした。

以下のエラーコードが出ます。

30015-45（193）

0-2031（1700）

Answer 1

柴山 司さん、  いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。ご質問について、ご提供くださったエラーコードはOfficeをインストールする時に表示されたエラーコードでしょうか。それともエクセル・ワードなどを起動するとき表示されたエラーでしょうか。お試しになった方法と結果もご説明いただければ助かります。異なるバージョンのOfficeのインストール方法も異なりますので、よろしければ、ご利用いただいているOfficeのバージョン情報の提供をお願いします。マイクロソフトアカウントとリンクしているOfficeであれば、アカウントの[サービス & サブスクリプション ] で確認できます。Microsoft 365 サブスクリプションまたは Office 製品を管理する - Microsoft サポート上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、折り返しご連絡いただけますと幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。Carlos| Microsoft Community Support Specialist