microsoft365 Personalの契約をしていないのに課金された

Question

microsoft365 Personalの契約をしていないのに課金されました。

料金は7450円となっています。

来年の11月から14900円の引き落としだといいますがどういうことかわかりません。

これまでOffice Home and Business Premium 2013のサブスクは利用していますが、これが入れ替わったということでしょうか

Answer 1

家族なども含めて契約に全く関係していないのであれば不正請求でしょう。

マイクロソフトでもマイクロソフトアカウントや本人確認が出来なければどうしようもありません。

（このコミュニティはユーザー同士の掲示板ですからなにもできません）

カード会社へ不正請求として調査依頼してください。

明確になればカード会社の保険などで補填されるかもしれません。

併せて警察への相談も考えておいて。

ついでに Office 2013 はサブスクではありません。サポート終了製品で、動作上もセキュリティ上も危険性のある製品ですから、速やかに新しいものに変えてください。

Answer 2

最終的には来年はMicrosoft製品全てに大きな動きがある時ですので予備知識として入れてください

2025年はサポート終了ラッシュ。Office 2016/2019 もサポート終了することを忘れてはいけないー外部サイト

Answer 3

＞Office Home and Business Premium

これは2013とは直接関係なく➕365サービスに加入して来た金額が7,450円です。

Office Home and Business PremiumはプレインストールPCにつかわれいる製品でWindows11に移行できないPCは実質的に全てのサポートの終了対象になります（日本でしか販売されていない中途半端な製品なので公式の通知はされません）

※実際にはインストール台数を除いて Microsoft 365 Personalと同じ機能が使えています

来年の請求であれば、いわゆる詐欺系の通知ではありませんので、定期請求をオフにするだけで課金は止まります。

これが定期請求オフの状態です。

https://account.microsoft.com/services/microsoft365/details#billing

また請求履歴を見れば過去の➕365サービスの履歴もわかります。

365サービスは定期更新以外受付されなかったかった仕組みです、一旦打ち切ると再加入できない仕組みです。

Microsoft Office Premium についてー外部サイト

Office Premiumの365サービスー外部サイト

この製品は目に見えない物へのサブスクリプションという横文字が入ってくる抵抗感を和らげ従来のレガシーOfficeとの違いを感じてもらい将来的に Microsoft 365 Personal（当時はOffice 365 solo）に乗り換えて欲しいというための特別製品です。

おすすめは来年のWindows10サポート終了直前までにOffice無しPCを買い換えそのまま Microsoft 365 Personalに移行される事をおすすめします。

なぜならプレインストールPCは売ってはいますが、その中には30,000弱のOffice製品の代金が上乗せされています、しかも4年でサポート終了になるので今度は40,000円以上出して再購入する必要があります。

ちなみに2024< Microsoft 365 Personal（Home & Business Premium）になるので使い勝手も変わりません。

移行方法はPC購入直前前にMicrosoftサポートへ相談される事をおすすめします。

Answer 4

下記スレッドを参照してみて下さい。

（参照先には、あなた自身の事象などは書き込まない様にして下さい。）

msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありました

又、上記が解決した後の方がいいでしょうけど、ご自身のセキュリティ対策なども見直しましょう。

Office 2013 のサポートは 2023 年 4 月 11 日に終了しました