iOSデバイスでMicrosoft defenderのWeb保護が勝手にオフになりました

Question

本日午前3時ごろ、Microsoft defenderから本サービスで保護中のiPhone13miniのWeb保護がオフになった旨メール通知が届きました。

7時ごろメールに気づきiPhoneでdefenderアプリを開いて状態を確認したところ、Web保護は再びオンになっていましたが、問題ないでしょうか。

本事象の原因や対応についてご教示いただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

N. Komatsuさん、  いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。ご質問について、Microsoft ÐefenderのWeb保護は最初からオンに設定されたでしょうか。一般的にはMicrosoft Defenderの設定は勝手にオフになりませんが、他のアプリやネットワーク環境の影響かもしれません。メール通知が送信される前、iPhoneで何かの操作を行ったでしょうか。できれば、その時の状態を再現し、同じ問題があるかどうかご確認ください。上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、折り返しご連絡いただけますと幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。Carlos| Microsoft Community Support Specialist