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onenoteを起動して文字を入力しようとすると落ちます

Anonymous
2024-08-28T11:16:42+00:00

iPadで起動

文字入力しようとキーボードを打ち始めるとアプリが落ちます

アプリ再起動すると今度は入力できます

ほぼ毎回なのでイライラします

Microsoft 365 と Office | OneNote | ビジネス向け | iOS

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3 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-09-10T12:16:41+00:00

    >バックグラウンドで動いている場合(完全に終了させてない場合)

    >同期の問題?でしょうか

    そしたらこっちですね。

    デバイス再起動後アプリ起動して再度サインイン。

    サインイン後少し再同期に時間がかかるかもしれませんがそこは少し待ってください(通信の良い環境で行う事をお勧めします)

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  2. Anonymous
    2024-09-10T05:58:35+00:00

    原因は、キーボードではないようです

    バックグラウンドで動いている場合(完全に終了させてない場合)次回起動させたら落ちることがわかりました

    バックグラウンドも終了させておくと次回起動させても落ちません

    同期の問題?でしょうか

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  3. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-08-28T11:24:44+00:00

    >キーボードを打ち始めるとアプリが落ちます

    1. スクリーンキーボードですか?
    2. 純正キーボードですか?
    3. サードパーティ外付けキーボードですか?

    1、2、3全ての組み合わせができれば良いのですが、1と2や1と3なら検証できると思います。

    スクリーンキーボードのみで起きるのであれば

    PhoneまたはiPadの設定⚙>アクセシビリティ>動作

    視差効果を減らすのスイッチをOFFに​

    こちらを試してみてください。

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