パスワードを忘れ、メールアドレスも削除してしまったマクロソフトアカウントを復旧させたい

Question

環境：

小規模事務所でWin11Microsoft 365 Familyを利用中

退職したユーザーのメールアドレスを先に削除/無効化してしまったあとで、このユーザーがFamilyの所有者だと気がつきました。

アカウントのパスワードも忘れてしまいサインインできません。

リカバリ用の電話番号も登録しておりません。

思い当たるようなパスワードを入力してアカウントの回復を試みましたが、回数が上限に達してしまい、また翌日へ持ち越しとなりました。（3日目）

質問：

①このアカウント復旧の方法は他にあるでしょうか。

②このFamilyのライセンスのサブスクをやめようと思っています。所有者のダッシュボードから手続きする以外にサブスクをやめる方法を教えてもらえますか。

③サブスクの更新日も所有者のダッシュボードからしか確認できないでしょうか。

④今回手順が大事だと分かりました。このサブスクをやめるにあたり、手順を含め気を付けるべきことなどがありましたらご教示ください。

以上、よろしくお願いいたします。

Answer 1

早速ご回答をくださりありがとうございます。

そうですか…。やはり手立てはないのですね。残念です。

今後同じ失敗がないように連絡先情報は最低2つ以上登録することが大切ですね。

肝に銘じます。

ありがとうございました。

Answer 2

①→ありません。

②→クレカ再発行での強制停止が最終手段になります。

③→はい。

④→②の回答の他ありません。今後は連絡先情報を最低2つ以上登録することでこのような事故を防げます。

Microsoft アカウントへのサインインを確認する方法を追加する - Microsoft サポート

※今の状態だと登録できません。