OneDriveの上限容量表示がおかしいです

Question

Microsoft 365 Basicを契約しており、100GBのOneDriveストレージを使用しています。
実際にブラウザからOneDriveにアクセスすると、97.7GB/100GB（97%使用済み）と表示されます。

一方、Windows11（23H2）をインストールしたPCで、OneDriveアプリの設定画面を開くと、「85GBのうち97.8GB（115%）を使用済み」と表示され、エクスプローラー上からの同期ができなくなっています。

契約している容量は100GBなのに、なぜ85GBが上限であるかのような動作をするのですか？

Answer 1

クラウド上のごみ箱を整理するだけでは容量表示はほとんど変わりませんでしたが、PCのエクスプローラーで同期しているファイルを削除したり、オフライン化する等していくつか操作していると解決しました。

結論、ただのバグだったようです。

Answer 2

ありがとうございます。
クラウド側のごみ箱に数GB残っていたので削除しました。

すぐには反映されなさそうですが、少し待ってみます。

Answer 3

クラウド側にしか存在していないファイルがあるのではないでしょうか？

又、クラウド側のごみ箱利用量も調べてみて下さい。