Sharepointでの外部ユーザの再招待ができない

Question

Sharepointで外部ユーザを招待、Sharepointライブラリを共有して、外部ユーザ側からSharepointライブラリを使用できていたのですが、

一旦、外部ユーザを削除（EntraIDから削除、Sharepointサイトコレクションからユーザ削除）した後、

再度、外部ユーザを同様の手順で招待すると、

今度は外部ユーザ側からライブラリにアクセスすると、「アクセス権がありません。」のエラーになります。

招待、ライブラリ共有の手順は全く同じなのですが、

一度、外部ユーザを削除した場合は、何等かの他の手順が必要なのでしょうか？

<モデレーター注>

この質問は、「コミュニティ センター」のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動しました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちはkubota_798、

ユーザーが SharePoint で経験しているアクセスの問題についてお問い合わせいただき、ありがとうございます。これがどれほどイライラするかは理解しています。問題を解決するために、次の手順を試してみましょう。

**1. Azure ADからユーザーを削除する:**Azure ADからゲストとしてユーザーを再度削除します。

2. SharePoint ユーザー プロファイルからユーザーを削除します。

• SharePoint 管理センターに移動し、[その他の機能]、[ユーザー プロファイル] の順に移動し、[ユーザー プロファイルの管理] を選択します。
• ユーザープロファイルを検索し、ユーザープロファイルを削除します。

3. GroupID=0 からユーザーを削除します。

• このリンクに記載されている手順に従います: SharePoint からユーザーを削除する - Microsoft 365 の SharePoint |マイクロソフト ラーン

その後、AAD からユーザーを再招待し、アクセス許可を再割り当てして、問題が解決したかどうかを確認します。

よろしくお願いいたします

Answer 2

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたの環境などを熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

IT管理者自身が分からなければ、Microsoftサポート窓口に聞いてくれます。

> Sharepointライブラリ

何のライブラリですか？

> 「アクセス権がありません。」のエラー

当該ライブラリに付与している権限を確認して下さい。