身に覚えのない請求

Question

マイクロソフトから身に覚えのない請求が来ています。14,900円です。全くマイクロソフト利用していません。返金願います。

Answer 1

私たちはMicrosoftの従業員ではありません、ひどい返し方でもありません。

同様の質問は全て定型文で返事しています。それしかできないからです。

Answer 2

分かりました！ご対応有り難うございます＊

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モデレータ注 :

使用条件/行動規範に相応しくない部分を編集しています

Answer 3

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。

貴社扱いされる場所ではありませんし金銭問題を扱う場所でもありません。

＞どのような契約をしているかを確認してください

契約という個人情報を別の人がわかるわけないじゃないですか、あなたのプライバシーは暴けません。

契約を確認するのは以下の方法だけです。

Microsoft 365 サブスクリプションまたは Office 製品を管理するーMicrosoftサポート

ここに表示されない契約､引き落としはMicrosoft従業員でも解除できません、

身に覚えのないマイクロソフトからの請求への対応方法を教えてください。ーMicrosoftコミュニティ類似質問

Answer 4

下記も参考にして下さい。

Microsoft からの課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート

Answer 5

下記を参照して下さい。

身に覚えのないマイクロソフトからの請求への対応方法を教えてください。