会社で支払い設定しているクレジットカードの解約について

Question

会社でMicrosoft365をクレジットカードで支払いしているのですが、訳あってクレジットカードを解約しなければならなくなりました。

支払を違うクレジットカードに変更したいのですが、担当者が退職しており、どのアカウントの分の支払かが不明な状況です。

どのようにすればよいのか越智をいただけないでしょうか？

Answer 1

＞担当者が退職しており、どのアカウントの分の支払かが不明な状況です

Microsoft 365 Business､Microsoft 365 Personalどちらでしょうか？

Microsoft 365 Businessの場合Microsoft365管理センターにサインインできないという事ですね。

それでは誰も手続きできません。

期限を迎えるタイミング（2週間くらい前）に別のアカウントで契約し直してください。

カードを解約すれば更新はされないので料金を引かれない代わりにそのライセンスで使えなくなるだけなので買い替えと同じです。