購入したのにパワーポイントが使えない

Question

Anonymous

購入したのにパワーポイントが使えません

制作画面には行けますが、あらゆる編集機能のアイコンがグレーになっており文字すら打てません

購入したのは「Microsoft 365 personal」で、macを使ってます

macOSは15.1（24B83）です

購入後、支持しに従いインストールしました

どうすれば使えるようになりますか

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5 件の回答

Answer 1

対応のOSのバージョンになっています。

グレーアウトしているという事はライセンス認証の方が通ってないので

一度ライセンス認証をし直してください。

これでも上手くいかないときはサブスクリプション契約者なので遠慮なく、Microsoft Premiumサポートを使って下さい。

Webでの事前申し込みになるので、お題は認証ではなく「テクニカルサポート」にしてください。

電話・チャット両方選べますが、少し待ちますが電話を使ってさい。その方が齟齬が起きないです。

Answer 2

Anonymous

追記

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Answer 3

Anonymous

MAC のOSは何ですか。

認証は完了しましたか。

他のアプリの状況はどうでしょうか。

書かれた範囲では本コミュニティで適切な回答がでるか不明です。

下記サポートに申し込んでください。

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Answer 4

Anonymous

15.1（24B83）

です

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Answer 5

kt-1688 113.5K ボランティアモデレーター

使っているMacOSのバージョンはいくつですか？

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