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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
私はパソコンのディーラーです。ある大学の医局に、レッツノートPCを納品しました。Officeがプリインストールされていない機種だったので、別にOffice Home＆Business 2021をインストールしました。そして、ライセンス認証をしようとしたら、認証のための確認メールがマイクロソフトアカウントのメールに送られて、メールが存在しないというエラーメッセージが表示されました。
大学の医局の担当者に尋ねたら、これまで使っていたマイクロソフトアカウントのメールアドレスが使われなくなったので、そのメールアドレスの停止処理を、数か月前にしました、ということでした。
それで、マイクロソフトアカウントのメールアドレスの情報を、現在使われているメールアドレスに変更処理をしましたら、一か月後から有効になりますというような表示がでました。
以上のような経緯で、今週の9月26日が一か月後になります。編集処理をしたのは、先月の8月27日です｡9月26日に、再度オフィスの認証を再度すれば、新しいメールアドレスに確認のメールが送られてきて、普通に認証されるのでしょうか。
ネットで色々調べてみましたら、アカウント情報の編集をして一か月以上何もしないと、機能が制限されるという記事があり心配しています。基本的な質問で申し訳ありませんが、ご教授のほどお願い致します。
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質問作成者が受け入れた回答
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 23%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
>以前からこのアカウントを使って複数台のPCをセッティングしてきました。
ここだけ引っかかるので。
1つのMicrosoftアカウントに、登録できるOffice製品は20または25個（ちょっと曖昧）までとなります。
その数を超えていないか確認してください。
また、メールアドレスを記載するとプライバシー保護のため、第三者には「***メールアドレスがプライバシーのために削除されました ***」と自動表示され意味不明になります。
メールアドレスを記載するには、「アカウントA」とかに置き換えるとか記載方法を工夫してください。
一度Microsoftコミュニティからサインアウトして、投稿した自分のスレッドを確認すれば同様の表示が確認できます。
質問作成者が受け入れた回答
Officeがプリインストールされていない機種だったので、別にOffice Home＆Business 2021をインストールしました。
インストールするにはMicrosoftアカウントの紐付けが必要です。
サービスとサブスクリプション
https://account.microsoft.com/services
にOffice Home＆Business 2021が登録されます。
そして上のサイトからOffice Home＆Business 2021のダウンロードとインストールを行います。
なので
インストールしたのであればOffice Home＆Business 2021は、
サービスとサブスクリプション
https://account.microsoft.com/services
にMicrosoftアカウントで登録したという事ではないでしょうか？
そのMicrosoftアカウントをaaa＠outlook.com とします。
紐付けたアカウントは後から変更できません。
プライマリエイリアスを入れ替えたとしてもMicrosoftアカウントは同じ一つです。
別のMicrosoftアカウントになる訳ではないです。
それで医局の了解が得られるのでしょうか？
質問作成者が受け入れた回答
ディーラーの方が一般ユーザーに対して質問するという質問内容と状況の説明ではないように思います。
社内の分かる人に見てもらった方がいいと思います。
マイクロソフトアカウントの登録確認と、Office の認証がごっちゃになっています。
30日待つのはおそらくマイクロソフトアカウントの本人確認では？
マイクロソフトアカウントはどこのメールアドレスですか（マイクロソフトか否か）
本人確認連絡先はそれと同じですか、別ですか。
多分30日後にアカウントか確定し、それから Office の認証が可能になるように思います。
インストールして1ヵ月認証しないと、機能制限はそうなるのでしょう。
認証操作を最初からやり直しと言う事かと。
Officeがプリインストールされていない機種だったので、別にOffice Home＆Business 2021をインストールしました。
インストールするにはMicrosoftアカウントの紐付けが必要です。
サービスとサブスクリプション
https://account.microsoft.com/services
にOffice Home＆Business 2021が登録されます。
そして上のサイトからOffice Home＆Business 2021のダウンロードとインストールを行います。
なので
インストールしたのであればOffice Home＆Business 2021は、
サービスとサブスクリプション
https://account.microsoft.com/services
にMicrosoftアカウントで登録したという事ではないでしょうか？
そのMicrosoftアカウントをaaa＠outlook.com とします。
紐付けたアカウントは後から変更できません。
プライマリエイリアスを入れ替えたとしてもMicrosoftアカウントは同じ一つです。
別のMicrosoftアカウントになる訳ではないです。
それで医局の了解が得られるのでしょうか？
お返事をありがとうございました。
マイクロソフトアカウントは、「@bbb-ccc-u.ac.jp」で、医局で使われているメルアドです。以前からこのアカウントを使って複数台のPCをセッティングしてきました。今回、このaaaのメルアドが使えなくなり、医局で基本で使われている、「@bbb-ccc-u.ac.jp」のアドレスに変更しました。
今週の金曜日で一ヶ月経ちますので、再度オフィス認証を試みてみます。