OneDriveにサインインできません

Question

うまく説明できるか分かりませんが、、

Microsoftのアカウントは1つしか持っておらず、そのアカウントでWordを利用しています。

それなのに、過去のWordを開こうとすると「権限がないので管理者に許可をもらってください」というようなメッセージが出てきてしまいます。

このせいでOneDriveにもサインイン出来なくなってしまいました。

なにか対処法を知っている方はいませんか。

<モデレーター注>

この質問は、「OutlookOutlook / Windows 用の新しい Outlook / 家庭向け」のカテゴリに投稿されましたが、

内容から判断してこちらのカテゴリに移動しました。

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Answer 1

> 過去のWord

それがファイル登録されている場所はどこですか？

① あなた自身の個人OneDrive

② あなた自身の個人OneDriveに共有してくれた他の人の個人OneDrive

③ あなたの組織のOneDrive for Business

④ ゲストとして招待された組織向けOneDrive

組織向けOneDriveが関連していれば、当該組織のIT管理者に相談して下さい。

（組織のIT管理者がアクセス権限を停止している可能性があります。）

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

 こんにちはym5r9、 Microsoft 製品をご利用いただき、コミュニティに投稿していただきありがとうございます。

過去のWordファイルを開くときに「権限がありません。管理者に権限を要求する必要があります」という問題が発生しているようで、OneDriveにログインできません。

• あなたが経験しているエラーメッセージは、あなたが企業アカウントで遭遇するものと非常によく似ています。 Wordを開き、左上隅の[ファイル]をクリックし、左下隅の[アカウント]をクリックして、右側部分のスクリーンショットを送ってもらえますか?
• また、過去のWordファイルをどこで開きましたか?
• 正常にログインできている場合は、OneDriveのWeb側をお試しください https://onedrive.live.com/login/�
• OneDriveにログインできないという特定のエラーメッセージはありますか、その場合はスクリーンショットを送ってください。

問題をより正確に特定するために、上記の情報が必要です。皆様のご返信をお待ちしておりますし、そのご返答をいただければ、早急にさらなるご支援をさせていただきます。  よろしくお願いいたしますアーサー - MSFT |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト

Answer 3

＞「権限がないので管理者に許可をもらってください」というような

ような ではなく正確なメッセージを書いてください。

・過去のWordをということですが、新規には作成・保存できますか？

・Officeのライセンスは何を利用していますか？サブスクリプション・買い切り版等

・OneDriveにもサインインが出来ないということですが、どのようにサインインが出来ないのでしょうか？同じエラーですか？