Excel　ストール

Question

Anonymous

office365のExcelにて、立ち上げて少し経つとストールしてしまいます。

クイック修復、オンライン修復ともに実施しましたが改善されなかったのでその他考えられる要因

処法があれば教えていただきたいです。

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Answer 1

nanashi-san 43,680 ボランティアモデレーター

office365のExcelにて、立ち上げて少し経つとストールしてしまいます。

こんにちは。

ちなみに「ストール」＝「フリーズ(固まる)」なのか「落ちる(勝手に閉じる)」のどちらも発生するのですか？

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Answer 2

・新規ブックの作成（未保存）でも同事象でしょうか？

・既存ファイルの場合は、どこに保存しているファイルですか？

・Excel起動時に、裏で他のブックも開いていたりしますか？

・ファイルの拡張子に依存していますか？　(xlsm：マクロ付き、xlsx：標準）

・Excelをセーフモードで起動してみて下さい

・Microsoft以外のアドインを利用している場合は、一時的に無効にしてみて下さい

　（Excelの場合は、ユーザ作成のアドインも存在する可能性がありますのでそれも無効化。）