電話してください

Question

10月18日問い合わせ番号

705※※※※※※

その後、症状は改善されていません

もう一度、遠隔操作でのサポートお願いします

モデレーター注電話番号を削除しました

番号系の記載は一切行わないでください。個人が特定される危険性を孕みます。

Answer 1

Microsoftコミュニティに限らず、インターネット掲示板やSNSに携帯番号、メールアドレス、住所を記載するのは悪者にどうぞ狙ってくださいと言っているようなものです。

なぜ実名でなくHNを使用するのでしょうか？そういうことですね。

Answer 2

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。

ましてや電話の取次場所ではありません。

あなたの記載した電話番号は私が削除するまで約50分間、世界中にさらされていました。

一度電話で話ができているなら「最初と同じ方法」でコンタクトしなおしてください。

繋がってオペレーターと本人確認等完全に終わったあとで問い合わせ番号を伝えてください。