何のアプリ・ファイルで印刷できないのですか?
質問にはどのような内容を書けば良いですか? - Microsoft コミュニティ
適切な質問をされないとキチンとした回答はつきません。
こちらはあなたのPCが見えているわけではないのです。
Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。
PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。
「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。所謂、会社ではありません。
人に援助を求めるには最低限のルールやマナーは存在します。それが出来なければ対価を払って業者さんに依頼されろのが筋です。