ExcelやWordが（デモ）モードで立ち上がる

Question

dynabook P2T7VPBS のpcを中古で購入したのですが、【office home and business 2021プレインストール】ExcelやWordが（デモ）モードで立ち上がるので、保存や印刷が出来ません。色々やってみたのですが分かりません。（officeはプロダクトキーは付いていません）

Answer 1

ご回答ありがとうございます。

いろいろ調べてみた結果、ショップで展示されていたPCでOfficeを（ﾃﾞﾓ）で立ち上がるように設定されていたみたいです。本来なら、それを解除して中古として販売されるようですが、解除を忘れられていたようです。レジストリの値を”0”に変更等やってみましたが、もともとoffice home and business 2021がプリインストールのPCで、初めにアカウント登録された人のアカウントで認証され、紐づけされているため、その人のアカウントが不明な場合、解除は不可能とのことでした。

Wordを立ち上げると、左上のWordのアイコンの右には「文書1-Word（デモ）」と表示され、何か文章を入力しても【名前を付けて保存】や【印刷】ボタンがグレーになっていて押すことができません。

Excelを立ち上げると、左上のExcel のアイコンの右に「Book-Excel(デモ)」と表示され、こちらも同じく【名前を付けて保存】や【印刷】ボタンがグレーになっていて押すことができません。パワーポイントも同様でした。

Officeの認証画面では、ライセンス認証された製品となっていました。

結局、使えないということがわかったので、アプリからMicrosoft office home and business 2021 ja-jp

を削除し、ほかのアプリをインストールしました。

中古でなく、新しいPCを買うべきでした。

Answer 2

＞大型電気店等で展示販売されているPC

大型店や「まともな中古ショップ」の中古品は「Kingsoft Office」をバンドルするかOfficeそのものをはずして売るのが常道です。

安心して利用できる再生 PC - マイクロソフト 著作権保護

Microsoft認定MARプログラムとは | ドスパラ中古通販サイト

私自身も中古は所有していますが、あくまでサブです。

Officeもサブスクリクション契約をしているので台数制限もなしです。

Answer 3

お返事ありがとうございます。

全くその通りでした。

認証とか権限とかのことを知らなかったので、このざまです。

安いと思って買ったのが高くつきました。

大型電気店等で展示販売されているPCはどうなっているんでしょうね。。

Answer 4

中古で購入したプレインストールの Office（一度認証済みのもの）は後の購入者には利用の権利はありません。

そもそもプレインストールを中古販売するのは倫理的にどうかな？と思います。

プレインストール 中古PC 買ってはいけない - Google 検索

基本的には法律違反ではありませんがPC（Windows）は使えても Officeは使えません。

Answer 5

tadashi fujiiさん、  いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。ご質問について、お書きになった「（デモ）モードで立ち上がる」とは、具体的にどのような状況でしょうか。よろしければ、画面のスクリーンショットの送信をお願いします。また、保存や印刷しようとするとき、エラーメッセージが表示されますでしょうか。もしエラーメッセージが表示されたら、そのエラーメッセージのスクリーンショットの送信もお願いします。Officeのプロダクトキーが付いていないということは、認証していないということでしょうか。アカウントのサブスクリプションにOffice2021製品がなければ使えませんと存じますが、アカウントでOfficeにサインインすると、製品がないというようなメッセージが表示されますでしょうか。お手数ですが、ご説明よろしくお願いいたします。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。Carlos| Microsoft Community Support Specialist