学割の更新方法を教えてください

Question

学割の更新方法を教えてください

Answer 1

＞質問に答えてください

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。

24

24時間誰かが張り付いているわけではありませんし、即レスの義務もありません（チャットではありません）

ちなみにMicrosoftサポートは本日2/23（天皇誕生日）24（振替休日）は祝日定休日です（普段の土日はやっています）

Answer 2

こんにちは。

まず初めに、こちらはマイクロソフトの公式のサポートではなく、ユーザ同士の相互互助の掲示板となっております。

回答をするのも私も含め有志のユーザーとなります。（マイクロソフトの肩書がある方も、コミュニティにはユーザーの目線で回答をされています。）その為、回答が付くのが遅いケースがある事をご承知おき下さい。

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上記によりますと、

＞この特別価格は、過去 1 年以内に在学証明を確認済みである大学生を対象とするものです。利用資格を再確認して割引を延長するためのリマインダーをお送りします。利用資格がなくなった場合は、その時点での割引なしの月額料金が請求されるようになります。

とありますので、リマインダーのメールが届いているかどうかという事ではないでしょうか。

マイクロソフトの公式サポートへの問い合わせ方法は以下をご参考になさって下さいね。（営業時間内にチャットや折り返しの電話で問い合わせ出来ます。）

◆マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)

サポート窓口の営業時間

月～金：9:00～18:00

土曜・日曜：10:00～18:00

*祝日、指定休業日を除く

Answer 3

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