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容量不足によって凍結されたOneDriveの凍結が解除されない

Anonymous
2025-03-27T09:45:21+00:00

容量不足でOneDriveが凍結されてしまいました。

解決のために以下を試しましたが、未だ解決されません。

・容量の追加購入(元々容量が5GBだったため、Microsoft 365 for Basicを購入し、100GB追加しました)

・不要なファイルの削除

・PCの再起動及び、アカウントの再ログイン

現在の使用容量は100GB中0.7GBであり、容量に不足はないと思います。

購入から既に3時間経過していますが、解決されません。

解決方法をご存じでしたら、ご教授お願いいたします。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows

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1 件の回答

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  1. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-03-27T09:47:45+00:00

    購入してから制限解除されるのには、48時間程度は様子見して下さい。

    (それ以上長いケースもあったと思います。)

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