マイクロソフト7450円の請求について

Question

Anonymous

マイクロソフト7450円の請求がありました。アカウントに入り注文履歴を確認したところ7450円の注文履歴がありませんでした。その場合、原因として何が考えられますか？また対策等ありましたら教えてください

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3 件の回答

Answer 1

インターネットのサイトに登録したクレジットカード情報が漏洩して第三者による不正利用でしょう。

この事はよくある話しです。

クレジットカード会社に電話してクレジットカードの契約をキャンセルしてください。

このような事を回避するために、時代遅れと思われるかもしれませんが、インターネットのサイトにはクレジットカードは登録しない事を勧めます。

通販で品物を購入する場合はコンビニ払いにするとか、代金引換にするとか方法はいくらでもあるはずです。

またカード番号を変更した場合、この身に覚えのないサブスクは継続され将来的に請求されるものと考えていいのでしょうか？

Microsoft 365 Business Standard などのサブスクリプション製品の料金は前払いで１年更新です。初期値は自動更新になっています。

クレジットカード会社に電話してクレジットカードの契約をキャンセルすれば次回の更新が不可になりますので、そのタイミングでMicrosoft 365 Business Standard などのサブスクリプション製品は自動解約になります。なので心配ありません。

Answer 2

金額的には、過去にOffice Home & BusinessPremiumプラス365サービスが適用されたPCを家族どなたが使っていませんでしたか？

今回が初めての事であれば詐欺被害です。

MicrosoftコミュニティでやMicrosoftサポートではどうしようもありません。

Answer 3

simo-k 85,320 ボランティアモデレーター

下記スレッドを参照してみて下さい。

（参照先には、あなた自身の事象などは書き込まない様にして下さい。）

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