officeが動かなくなった

Question

Anonymous

ＰＣ修理後メーカーから戻ってきたが、office2019を動かすために、プロダクトキーを入力したが、パスワードが違ったため、マイクロソフト社が提示する

すべての方法を試みたが、ダメであった。2月２６日の期限が過ぎてしまい、今はoffice関連ソフトはすべて稼働しない。

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2 件の回答

Answer 1

＞office2019を動かすために、プロダクトキーを入力したが

入力しません

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上記URLにサインインできない（アカウント忘れ、パスワード忘れなど）の場合には再インストールできません。

また Office2019が表示されない場合には100%サインインアカウントの間違いですので正しくライセンス認証したMicrosoftアカウントでサインインしましょう。

なお Office2019はあと半年でサポート終了です。アカウントがわからない場合には無駄足掻きせずにサブスクリプション契約や Office2024を購入してください。

Answer 2

Office 2019 はPCにプレインストールされていたものですか。あるいは、Office 単独で買った２台インストール可能な製品ですか。

いずれにしてもプロダクトキーは使わないはずです。

2/26 は何の期限ですか。

最初に認証したマイクロソフトアカウントにサインインし、そのサブスクリプションにページの「購入済み製品」に「インストール」からインストールします。

但しプレインストール版でマザーボードなど交換すると別機と判断され、インストール不可の場合があります。

また、２台用の場合でも、三台目インストールと判断された場合はマイクロソフトへの連絡が必要です。