マイクロソフト365からパワーポイントを開こうとしてもリンクを開くアプリがありませんと表示がでます

Question

Anonymous

メールアドレスはアカウント名とは現在違っています。

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2 件の回答

Answer 1

あなたのいうMicrosoft 365 とは？

＞メールアドレスはアカウント名とは現在違っています

ライセンス認証したアカウントでないと原則使えません。

Answer 2

ブラウザ版Microsoft365 或いは OneDriveから、PowerPointファイルをPowerPointデスクトップアプリで

開こうとしているのでしょうか？

PowerPointデスクトップアプリは、単独で起動出来ますか？

ローカルのファイルはエクスプローラなどからダブルクリックで開けますか？

Windowsの既定のアプリとして、pptxファイルにPowerPointが設定されていますか？

これらに問題が無ければブラウザ関連でのトラブルシューティングもしてみて下さい。

・inPrivateウィンドウで試してみて下さい

・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみて下さい。

・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい

・別ブラウザで試してみて下さい

・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効やアンインストールしてみて下さい

<追記>

PowerPointアプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？