デバイスを移行したらmicrosoft365が使えなくなった

Question

Anonymous

デバイスをiMacからMacBookProへ移行したらmicrosoft365が使えなくなった。ライセンス認証が必要ということでサインインしたが、購入されていないという表示になり、使えない。ただ、iMacはいまだに使えている状況。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

こんにちは。

ご利用の Microsoft 365 のライセンスの名前を教えて下さい。

・個人向けの Microsoft 365 Personal/Family

・法人向け Microsoft 365 Business Standard など。

iMac では使えているという事ですが、iMac で使用しているマイクロソフトアカウントと MacBook Pro のマイクロソフトアカウントが異なるという事はないでしょうか？

返信お待ちしておりますね。