Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
>1で認証したMicrosoftアカウントでサインインして使っていますか?
→元々使用していた人は退職して、そのPCを引き継いで私のアカウントを使用している状況です
このせいです。 PCは譲渡できますが、 Officeは譲渡できません、たとえ同じ会社や家族間ででもです。
なので使えません。
Home & Business を使っていると思いますが、これは「個人用」です。たとえ会社が購入して社員に割り当てたとしても、個人のMicrosoftアカウントで紐つけた時点で紐つけた個人のものになってしまいます。
その Officeライセンスは「退職した人」が所有しているライセンスで他人は使えません。 PCは会社に残っているし、プレインストールライセンスは他の PCに移行できないのでその Officeは同じです。
これがプレインストールライセンスの大きな欠点です。まともな会社であればMicrosoft 365 Businessライセンスを導入して社員の増減に備えています(1ライセンスから導入可能です)
Microsoft Office の認証方式が変わりましたー外部サイト
ー譲渡の手続きが終了しました。
※なお、2013、2016、Premiiumは、これまで通り譲渡手続きが可能です。とありますが、これも記事掲載時点のものであり、現在は終了しています。
https://www.youtube.com/watch?v=26uDdAPxkRI
【要注意】Office入りのパソコンは絶対買うな!
Office入りPCをオススメできない4つのデメリットと理由ー外部サイト
プレインストール PCを使うのはあくまでも「家庭」自分が PCの最初から最後までを使い切る時のみです。