親が使っていたPCに課金されているマイクロソフト365のクレジットカード引き落としを止めたい。

Question

Anonymous

年老いた親が使っていたPCに課金されているマイクロソフト365の親名義クレジットカード引き落としを止めたい。既にPCを廃棄してしまったので親のマイクロソフトアカウント情報はわからない。親もパスワードを失念している。私にできる方策があれば教えてください。

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Answer 1

Microsoft 365 を契約しているマイクロソフトアカウントにサインインして、サブスクリプションの定期請求をオフにして下さい。

PCは廃棄してもマイクロソフトアカウントはPCに紐付いていません。他のPCからサインイン出来ます。何とか聞き出すか、メモなどを見つけてください。

サインイン出来なければカードの方を解約してください。（引き落としの銀行口座をなくすのもあり）