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office2024をリカバリー後に再インストールしようとしましたが以前のアカウントが不明でインストールできません

Anonymous
2025-01-08T04:50:31+00:00

タイトルの通り、再インストール時に前のアカウントがわからず、インストールできません

できれば別のアカウントにライセンスを移行したいのですがどうすれば良いでしょうか?

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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4 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-01-08T11:09:57+00:00

    アカウントとパスワードは大切ですー外部サイト

    上記を参考にしてください

    特に後半の「アカウントは大切なモノという意識を持ちましょう。」

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  2. simo-k 85,320 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-01-08T10:41:33+00:00

    > 再インストール時に前のアカウントがわからず

    まずは、ご自身が質問したスレッドを思い出して下さい。

    このスレッドが質問されたものです。

    (重複した質問投稿は削除させて頂きました。)

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  3. nanashi-san 43,680 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-01-08T06:14:21+00:00

    こんにちは。

    マイクロソフトアカウントの本人確認はMicrosoftのサポート窓口でも対応できません。

    (無料で作成できるアカウントは基本的にご自身で解決するしか方法はありません。)

    Microsoft アカウントのユーザー名を忘れた場合 - Microsoft サポート

    こちらのサポートページをお読みの上で自己解決してください。

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  4. click 65,190 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-01-08T05:25:39+00:00

    残念ながら、一度紐づけされたライセンスの移行はできないので、初回インストール時に紐づけされた Microsoft アカウントを思い出していただくしか方法がありません。

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