Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
こんにちは。
◆Officeのデジタルアタッチ版で認証ができない。 - Microsoft コミュニティ
上記と同様の事例かもしれません。
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