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プロダクトキーを入力すると、以下のエラーコードが表示されます。また、macbookにアプリをインストールしたいのですが、できない。

Anonymous
2025-01-19T03:50:29+00:00

エラーコード:InternalClientError

後でもう一度プロダクトキーの利用をお試しください。

スクリーンショットの添付ができませんでした。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS

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2 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-01-19T12:26:47+00:00

    >InternalClientError

    直訳)内部クライアントエラー

    PCとMicrosoftサーバー間のトラブルなので、時間を置いてからネット環境やデバイスをリセットしてもう一度試してください。

    またこのメッセージの後に数字のコードがあればより原因は絞りやすいと思います。

    内部クライアントエラー MacーGoogle検索

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  2. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-01-19T04:37:02+00:00

    画像添付については下記を参照して、返信にて投稿して下さい。

    (画像サイズが大きすぎると蹴られるケースもありうるので、

     画像をリサイズ 或いは 必要最小限の領域にする事も配慮してみて下さい。)

    投稿に画像を追加する方法を教えてください。 --Microsoft コミュニティ

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