iphoneにてwordアプリを使い印刷しようとすると、「このドキュメントの秘密度ラベルでは印刷できません」とエラーがでる。

Question

iphoneにてwordアプリを使い印刷しようとすると、「このドキュメントの秘密度ラベルでは印刷できません」とエラーがでて印刷できません。

iphone15plusで、ios18.3.2です。iosを更新した後からエラーが出ているようです。

念のためiphoneの強制再起動、wordアプリの削除と再インストールしましたがダメでした。

Answer 1

秘密度は組織で設定するものであり、運用面での挙動などは 昨年秋ぐらいから 2月くらいに掛けて

様々な利用シーンにおいて改定されています。

（利用環境などによって数ヶ月のズレがあったりするので、まだ適用されていない環境もあるかも？）

> 自分で作ったものではありません

どこかの会社などの組織が作成したファイルですよね？

過去のファイルであっても上記仕様変更の影響を受ける可能性はあります。

どこに登録されているファイルでしょうか？

OneDriveなどで共有されたファイルだとすればファイル所有者が権限変更する場合もありますね。

ご自身で作成したファイルでは問題がないですよね？

秘密度関連でのMicrosoft側での不具合は発生していないと思われます。

仕様通り、あなたに権限が付与されていないために制限されているものと思われます。

その原本のファイルを持っている人に相談してみて下さい。

Answer 2

>kt-1688さん

ありがとうございます。自分で作ったものではありませんが、1年以上前には開けたものも、突如開けなくなりました。そのため秘密の設定を第三者がした、というわけではないと思います。

Answer 3

>T.simoさん

ありがとうございます。iphone上でwordアプリから開いた場合、権限を求める表示はなかったように思います。またそのため、印刷権限とはなんのことかわからずです。

Answer 4

Exchange Online の Outlook for iOS および Android での秘密度のラベル付けと保護ーMicrosoft

Office アプリで秘密度ラベルを管理するーMicrosoft

自分で作ったファイルでない場合や会社でコントロールしているデバイスでは制限されている可能性があります。

Answer 5

> wordアプリを使い

ファイルを開いた際に権限を求める表示がありませんでしたか？

あなたに印刷権限が付与されていますか？