サインインにおける本人確認について

Question

Anonymous

Microsoftアカウントにサインインするとき、本人確認のためにSMSで確認コードを送るようになっていますが、その宛先が電話番号ではなく、インターネットメールアドレスになっています。

ですので、確認コードが届かず、先に進めません。どうすればいいでしょうか？

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3 件の回答

Answer 1

削除済み

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Answer 2

Anonymous

やってみます。ありがとうございました！

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Answer 3

本人確認コードの送付先はPCメールアドレスでも問題ありません。

（携帯のキャリアメールはだめ）

確認コードが届かないのは他の理由です。他のメールは受信できていますか。

迷惑トレイには入っていませんか。

もしどうしても受信できないのであれば、アドレスを聞かれた画面の下の方を見て下さい。

「すべての情報が不明」のリンクがあればそこから入って、新しい連絡先を登録し、有効になるまで30日待ちます。

Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード