エクセル、ワード、PPが開かない（PDFは開く）マイクロソフト365オフィスを更新、後アプリケーションエラーとなる

Question

数日前からエクセル、ワード、PPが開かない。（PDFは開く）

エンターを押すと、マイクロソフト３６５、オフィスを更新中とでて、そのあとアプリケーションエラーと表示がでる。

Answer 1

仮に「Office アプリケーション起動時のエラー 0xC0000142」のようなエラーだったりすると、

更新に失敗しているようなので、オンライン修復が必要かもしれませんね。

・Office アプリケーション起動時のエラー 0xC0000142

・Office アプリケーションを修復する

なおオンライン修復の場合、修復が完了してアプリを起動しようとするとライセンス認証を求められるケースがありますので、その場合には、その Microsoft 365 のライセンスに紐づいたアカウントでサインインしてください。

なお「仕事向け」のカテゴリに投稿されていますが、会社などから支給されている製品であれば、会社の担当部署などに相談してみてください。

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

親愛なる畳谷一郎、

こんにちは！マイクロソフト コミュニティに投稿していただき、ありがとうございます。喜んでお手伝いさせていただきます

Office アプリを正しく開くことができないことに気付いたので、 Office アプリケーションを修復する - Microsoft サポート:
[コントロールパネル] -> [プログラム] -> Office アプリケーションのアイコン -> [変更] -> オンライン修復を右クリックします。

それでもファイルを開くことができない場合は、指定したエラー メッセージに基づいて、デバイス上の Office アプリをアンインストールしてから、再度ダウンロードしてインストールすることもお勧めします: Microsoft 365、Office 2024、または Office 2021 を PC または Mac にダウンロードしてインストール、または再インストールする - Microsoft サポート

上記の手順を試すと、この現象を大幅に減らすことができますが、最初の提案がすぐに役に立たない可能性があることを理解していただきありがとうございます、それでもこの状況を経験している場合は、次の情報をお知らせください。

• お使いのOfficeアプリのバージョン情報(コントロールパネル>プログラム)

ご返信をお待ちしております。ご協力いただきありがとうございます。

誠に

錫 |Microsoft コミュニティ モデレーター