マクロソフトベシック料金の重複請求に関して解除方法

Question

マクロソフトベシックの年間費用同じ日に2440円重複請求でクレジット会社からの請求があり、解除方法をおしえてください

<モデレーター注>

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Answer 1

こんにちは。

Microsoft サブスクリプションの定期請求のオンとオフを切り替える - Microsoft サポート

こちらの「定期請求をオフにする」にて解除が可能です。

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

親愛なる佳玟綾、

Microsoft コミュニティに投稿していただきありがとうございます。

ご注文に対して繰り返し請求されていることを理解しています。コミュニティには注文や各種返金の閲覧権限がないので、より権威のある場所へご案内します。

オンラインエージェントに連絡するために必要な具体的な手順は次のとおりです。

1. 「問い合わせ先 - Microsoft サポート」と入力し、検索ボックスに「登録解除」と入力します
2. ページ下部の「ログイン」をクリックし、サポートスタッフに連絡します。
3. Microsoftアカウントを使用してサインインします。
4. 「Microsoft 365 & Office」で**「サブスクリプションの管理**」を選択します。

6. 「**Chat with Support Agent」**をクリックします。次に、オンラインエージェントが連絡できる連絡先情報を入力します。

ご注意:

• オンラインチャットは、企業/教育機関のアカウントではサポートされていません。個人アカウントをお持ちでない場合は、新しい@outlook.com アカウントを作成してご利用ください。

•オンラインチャットサービスは、営業日の現地勤務時間中に提供されます。

よろしくお願いいたします

ヨランダ - MSFT |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト