身に覚えのない１４９００円の請求が来ました。

Question

２０２４年１２月２８日と２０２５年１月１日の二回に１４９００円の請求がきました。

Answer 1

全く身に覚えがないのであれば不正請求でしょう。

マイクロソフトでは無くカード会社に調査要求あるいは停止手続きをしてください。

（カード会社には明確に要請する）（併せて警察も）

なお、このコミュニティはユーザー同士の掲示板ですからアドバイスのみです。

（自分の手違いでやった可能性があればマイクロソフトアカウントにサインインしてサブスクリプションでの確認）

参考：

不正請求

Answer 2

関連項目をじっくり読んで対応してください。

Microsoftが不正請求するのではなく悪者が不正請求するのです。

原因の多くは

• カード会社のセキュリティの甘さ
• あなたのセキュリティ意識（サイトやネットショッピングの利用）
• アカウントが乗っ取られる、PCがハッキングされてデータが抜かれる

msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありましたーMicrosoftコミュニティ

またhttps://account.microsoft.com/billing/paymentsにカード情報を登録していない限りMicrosoftは何の請求もユーザーにはできません。

カード情報は16桁の番号の羅列なのでハッカーは勝手に番号の組み合わせを作れます。あとは3桁のセキュリティコードを見つければ簡単になりすませます。

Answer 3

以下のリンク先の手順に従って、貴方が誤って二重契約をしていないか一度確認をしてください。

Microsoft からの課金料金を調査する方法 - Microsoft サポート

上記でも契約が確認できない場合は、クレジットカードの不正利用が疑われるので、クレジットカード会社へカード不正利用の連絡、警察への届け出を行って下さい。

クレジットカード不正利用時の細かな対応は、クレジットカード会社で異なるので、お使いのクレジットカード会社へ問い合わせて手続きを行って下さい（クレジットカード会社によっては、警察へ提出した被害届の書類等の提出が必要な場合あり）