次の方法で共有

365さぶすくを購入済みだが電話番号が未登録でサポートが得られない、マイページから入力しても受けてけられない

Anonymous
2025-03-12T07:58:44+00:00

office365サブスクを購入済み、IDとしての電話番号登録できず有償サポートが受けられない、

マイページからも入力不可、新規登録しても入力不可となるどうすればよいか?

かに有償サポート契約もある筈だが以前は電話番号でサポート受けていた。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

2 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-03-12T08:52:38+00:00

    >以前は電話番号でサポート受けていた

    電話は難易度高いです(AIの言葉の認知能力、発音の個人差、単語でなく口語で問い合わせている)

    この方法でもダメですか(今日はもう終わりです)

    私はいつもこの方法で受け手いますが?

    Microsoftサポートへの問い合わせ方法-外部サイト

    キーワードは短くです。

    サポート対応の方もWeb申し込みを推奨していました。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2025-03-12T08:49:54+00:00

    電話サービスと受けるのに IDとしての 電話番号登録は関係ないと思います。

    Microsoft サポートへのお問い合わせ

    https://support.microsoft.com/ja-jp/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=search.yahoo.co.jp

    マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)

    https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません