マイクソフトから2,440円が二重に請求されている。取消したい。

Question

マイクロソフトから4月10日の請求（2,440円」が二重になっていり。

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変換しました。

Answer 1

msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありました―Microsoftコミュニテイ

金額は違いますが、同種の内容なのでよく読んで自分で対処するしかありません。

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。

したがって＜金銭・契約＞という案件は扱えません。