急なエラーなどと言われ、書いていた文書が全て消えました

Question

Anonymous

急なエラーで全てのデータが消えました。

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3 件の回答

Answer 1

kt-1688 113.5K ボランティアモデレーター

文書の一時保存やOneDriveへの自動保存の設定をしていない限り、マシントラブルによるファイルロスは回復不可能です。

OneDriveへの自動保存であればOneDriveからトラブル直前までのデータは保存されています。

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Answer 2

simo-k 85,320 ボランティアモデレーター

クラウド側のOneDriveに保存しているファイルであれば、

ブラウザ版OneDriveにて「バージョン履歴」から最終保存したファイルなどを復元して利用して下さい。

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Answer 3

どんな作業をしていて、どんな拍子に、どんなエラー出て、どんな状態になったか、すべてのデータとは、など状況説明がよく分かりません。

作成途中で何かエラーでストップしたら、作成途中の部分は全部ダメでしょう。作業中でのバックアップ保存はしていましたか。