one driveの共有について

Question

ご担当者様

お世話になっております。

One Driveの共有ファイルについて上手く共有できない問題が発生しております。

解決方法を教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

結城

Answer 1

すみません、こちらの問題でしょうか。

◆OneDriveの共有フォルダがデバイス上にない、インターネットショートカットになっている - Microsoft コミュニティ

上記と同様の場合、既知の不具合となっておりました。

OneDrive の共有フォルダーにショートカットを追加する - Microsoft サポート

Answer 2

＞ブラウザ版OneDriveでは、当該ファイルを確認出来ておりますが、パソコン上ではファイル名があるものの、中身は全部消えている状態です。

パソコン側で同期が上手く行っていない場合は、OneDrive のリセットなどのトラブルシューティングをお試しください。

OneDrive の同期に関する問題を解決する - Microsoft サポート

OneDrive をリセットする - Microsoft サポート

Answer 3

> パソコン上ではファイル名があるものの、中身は全部消えている状態です。

同期が出来ていないという意味ですか？

Answer 4

ご担当者様

お世話になっております。

現在は個人向けOneDriveを使用しております。

One Driveの親アカウントが２つの子アカウントに共有して使用している状態です。

ブラウザ版OneDriveでは、当該ファイルを確認出来ておりますが、パソコン上ではファイル名があるものの、中身は全部消えている状態です。

Answer 5

個人向けOneDriveでしょうか？　組織向けOneDrive for Businessでしょうか？

> 上手く共有できない

どう共有出来ないことを確認されたのか記載されていません。

第三者でも分かる様に補足説明して下さい。

必要に応じて画面キャプチャーを併用して下さい。（個人情報はマスキング）

ブラウザ版OneDriveでは、当該ファイルを確認出来ますか？

投稿に画像を追加する方法を教えてください。　--Microsoft コミュニティ

画像のファイルサイズが大きかったり、画像領域(縦×横)が大きい場合に蹴られる事がある様です。

状況によって、説明に必要な部分だけとか画像のリサイズも試して見て下さい。