Microsoft 365 開発者プログラムのアカウントの削除依頼先について

Question

前任者がMicrosoft365開発者プログラムに参加しておりました。

前任者が退職し、後任の私が前任者と同じ電話番号の会社携帯を所有することとなりました。

前任者が同プログラムのアカウント（プロファイル）を削除せずに退職したため、私が会社携帯の電話番号で同プログラムに参加することができません。
※エラーのスクリーンショットを添付します

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/how-to-delete-microsoft-365-developer-program/9feeccb6-7927-4703-babf-2056db44196a?correlationid=f7ff4201-2acf-4b31-be6c-b919dcf427a5&from=ContactUsWebBCQR

上記のように類似の事例はあるようです。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/microsoft365%e9%96%8b%e7%99%ba%e8%80%85%e3%83%97/e48cc64b-7db2-47d8-adf3-d6cd7952496a

上記を参考にして、以下の２つの手段をとりました。

１）以下のVisual Studio サブスクリプションのサポートでサポートケースを作成し問い合わせる。

https://visualstudio.microsoft.com/ja/subscriptions/support/

２）以下に記載されているメールアドレス（premdevinfo@microsoft.com）にメールで問い合わせる。

Dev Blogs > Developer Support > Contact Us

https://devblogs.microsoft.com/premier-developer/contact-us/

２については、メールアドレス不正のため不達になりましたので、現状は上記１のみで回答待ちの状態です。

他に問い合わせ先があればご教示お願いします。

Answer 1

NoOneCanさん、最終のご報告です

> １）以下のVisual Studio サブスクリプションのサポートでサポートケースを作成し問い合わせる。

> https://visualstudio.microsoft.com/ja/subscriptions/support/

上記に問い合わせ後、以下の対応となりました。

１）以下の個人/ビジネス/Enterpriseのなかのいずれかを有償契約後に、再度問合せする
　　https://visualstudio.microsoft.com/ja/vs/pricing/

２）以下の回答あり

　・前任者のMicrosoft365開発者プログラムのアカウントは4/4に自動消滅する

　・ただし、電話番号のひもづけはその60日後になる

　・今の私の会社携帯の電話番号が使えるようになっているかはそのときまた問い合わせてほしい

３）上記回答を踏まえ、解決には時間がかかることが判明。

　近日私の電話番号を変更し、Microsoft365開発者プログラムに参加する予定

以上になります。

ありがとうございました。

Answer 2

専用の開発者フォーラムに質問を投稿できます: https://developer.microsoft.com/ja-jp/community

Answer 3

NoOneCanさん、一部ご報告です

> １）以下のVisual Studio サブスクリプションのサポートでサポートケースを作成し問い合わせる。
> https://visualstudio.microsoft.com/ja/subscriptions/support/

上記に問い合わせ後、担当者から回答があり、やりとりが始まっております。

解決にはしばらく時間がかかりそうですが、結果はまたこちらで共有いたします。

Answer 4

NoOneCanさん、アドバイスありがとうございます
以下の手順で探っていき、質問をしてみました
他の投稿先、投稿手順などあれば共有をお願いいたします

https://developer.microsoft.com/ja-jp/community
Microsoft 開発者コミュニテ > その他の参考資料 > サポートを受ける場所 > Tech Community フォーラム (回答を探す)

https://techcommunity.microsoft.com/?wt.mc\_id=developermscom

Microsoft Community Hub > Community Hubs

https://techcommunity.microsoft.com/Directory

Community Hubs > All Hubs > Microsoft 365

https://techcommunity.microsoft.com/category/microsoft365

Microsoft 365 > Overview > Following > Microsoft 365

https://techcommunity.microsoft.com/category/microsoft365/discussions/microsoft-365
Microsoft 365 > Start Discussion

Where to ask to delete Microsoft 365 Developer Program account (profile) https://techcommunity.microsoft.com/discussions/microsoft-365/where-to-ask-to-delete-microsoft-365-developer-program-account-profile/4382721