office のライセンス認証について

Question

大学入学前に、プロダクトキーがついているパソコンを購入したのですが、入学後は大学のアカウントを使いワードなどを使用していました。そして大学を卒業したので元々のアカウントでワードを使用しようとしたのですが、ライセンスのない、、と出てしまいました。この場合、どのような可能性が考えられますでしょうか。

一つのパソコンに二つのofficeは存在することができないものなのでしょうか。

office setupがパソコンにダウンロードされているため、プロダクトキーを使用してダウンロードしたのではないかとは思っているのですが、四年も前のことなので確実にライセンス認証したかと言われると自信はありません。

もう一度認証を行おうとしたのですが、ライセンス認証ウィザードで「何らかの問題が発生しました」と出てきてしまいます。

拙い文章かと思いますが、どなたか教えていただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

Answer 1

> 一つのパソコンに二つのofficeは存在することができないものなのでしょうか。

10年前 (Office 2013) 以前の Office は、同一の PC に複数バージョンをインストール可能でしたが、使用上の保証がありませんでした。

Office 2016 以降や Microsoft 365 サブスクリプションの Office は、複数インストールはできなくなりました。

> 大学入学前に、プロダクトキーがついているパソコンを購入したのですが、・・・

プレインストールの Office 2019 または 2021 あたりが搭載された PC を購入されたようですが、購入後に個人用アカウントを作成して、付属のプロダクトキーの Office はインストールされたのでしょうか。

PC購入後に、付属プロダクトキーで Office のインストールを実施済みの場合

作成した個人用アカウントでサインインすれば、サービスとサブスクリプションの購入済みの製品に表示されてきますので、インストールから再インストールを行なえば良いだけです。

注）作成した個人用アカウントに 2年間サインインしなかった場合は、アカウントが削除されている可能性がありますので、この場合は付属の Office は使用不可能で、再度購入が必要になります。

PC 購入時のプロダクトキーを使用した Office のインストールを行っていなかった場合

作成した個人用アカウントがサインイン可能な場合、PC に付属の Office をインストールが必要で、この場合、付属のプロダクトキーは使用可能期限が切れて使えなくなっているはずなので、Microsoft サポートのインストールの窓口まで問い合わせて、プロダクトキーを有効にしてもらう必要があります。

なお付属の Office が 2019 の場合は今年の 10月、2021の場合は来年10月でサポート終了になります。

サポート終了後は、セキュリティ更新が行われなくなりますので、買い替えが必要になってきます。

大学で使用の Office が Mictrosoft 365 サブスクリプション製品でしたら、個人向けの Microsoft 365 Personal への買い替えを推奨します。

永続版の 20xx には 365サブスクリプションのごく一部の機能しか無いためです。

Answer 2

回答いただきありがとうございます。

大学のメールアドレスとパスワードでログインしようとしたのですが、ロックされているようで卒業後は使うことができないようでした。

元々のアカウントのサブスクリプションも登録されていないので、もはやライセンス認証していなかったのでは、、と思い始めています。

諦めて新しいライセンスを購入するほかなさそうですね、、

Answer 3

普段使用しているメールアドレスのアカウントではなく、大学のメールアドレスで大学のOfficeを使っていた場合も、普段のアカウントのOfficeは無効になってしまいますか？

Answer 4

追記

もし学校からもらった「メールアドレス」で「マイクロソフトアカウント」を作って、それで認証していたのであれば、そのメールアドレスとパスワードでサインイン出来るかも知れません。

それであれば、そのまま使用可能で、アカウント名の変更や本人確認連絡先を整備して継続使用が可能かも知れません。

Answer 5

Office のライセンスは最初に認証に使用したアカウントの変更は出来ません。

（不正利用防止の意味も）

学校のアカウントで認証して、それがなくなったのであれば、Office は無効になったということです。