サインインできない

Question

アカウントにサインインできない　アカウントに電話等存在しないと表示

パスワード変更してもダメ！

何とかしてください1

Answer 1

マイクロソフトではサポートのための電話は直接受け付けていないはずです。

（先にネット申込み。ただし、アカウント回復に関してはサポートは多分なし）

ついでに、このコミュニティはマイクロソフトのサポートではなく、ユーザー同士の掲示板です。

この欄で適切なコメントを得るには状況をできるだけ詳細に書いてください。

サインイン出来ないのにパスワードは変更出来ないはずです。

どこでどんな操作をしているのか。どんなアカウントで何をしたいのか詳しく書いてください。ただし、メールアドレスや電話番号は記載禁止です。

パスワード変更時に、さきに質問事項云々もないと思います。手順が違います。

本人確認連絡先（セキュリティ情報）はどうなっていますか。

ここで状況説明を文章で出来ない場合は、さらに状況を悪くしないよう、PCの店などに行くのにも良いかと思います。

（また、年齢は無関係です。　個々の状況、キャリアの問題です。　それぞれの事情に応じて、本欄を利用するのがいいと思います）

Answer 2

追伸

リモートサポートセンター「☎0120-*********」に問い合わすと、どこの国？女性が一方的に、聞き取れない口調でPCアドを教示し☎を断。

話になりません。大手のMicrosoftがこのような対応ではどうしょうもありません。この会話によるサポートも近々終了とか！私のような高齢者はかなり存在すると思います。高齢者に限らず！

直接、人とのコミュニケーションができない業者はいかがなものか？

モデレーター注

電話番号をマスクしました

いかなる理由でも電話番号やメールアドレスは記載しないでください

Answer 3

パスワード変更は、色々と質問事項の画面（本人確認等）により、なんとか変更すると、この時点でサインイン画面に移行。しかし同画面をログアウトし、再度サインインしようとサインイン不可となる。「☎番号等存在しない等の表示」挙句の果て「明日にしましょう等」の訳の分からない教示がされる。

もう結構です諦めました。