OneNoteのAndroidアプリで同期が完了しない

Question

公式サポートにお尋ねをしましたがAndroidアプリについては回答が得られないということでしたのでこちらで相談します．OneNoteのAndroidアプリで同期が完了しないという症状でお困りの方はいらっしゃいませんか

特定のノートブック内の特定のノートのみ，Androidアプリ側でアップしたページがPC側で同期されません．他のノートブックやノートにAndroidアプリからアップしたページは問題ありません．また逆にPC側でアップしたページはすべてAndroidアプリ側でも(多少時間かかりますが)同期がとれます

当面，問題のないノートにアップしてあとでページ移動することでしのいでいますが，同様の症状がある方，なんらかの対処方法をご存じの方，いらっしゃいましたらご助言ください

Answer 1

Androidアプリ版は、基本的にOneDriveのクラウド上のファイルを見ています。

（オフライン利用でない限り、同期とは違います。）

Androidアプリで、当該ノートのセクション／ページ画面などでスワイプ操作したら状況変化しますか？

Answer 2

ありがとうございます！

確かに「特定」のノートで生じるので，含まれるページのいずれかに破損したデータが含まれている可能性はありそうです

手間はかかりますが，新規ノートを作成し手作業でページを移動してみたいと思います．早速試してみます．感謝いたします．

Answer 3

ご返信ありがとうございます

個人の事象を詳細にはかかない方がよいということでしたので，詳細はあげなかったのですが，ノートブックの実態は下記のようなアドレスになっており，OneDriveクラウド上にあると認識しています（この認識があやまっていたらご指摘ください）
https://onedrive.live.com/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Windows上のOneNote，Web版のOneNote，Androidアプリ版のOneNoteの３者間で同期がとれないのは，Androidアプリ版で，特定のノートブック内の特定のノートに作成した新規ページで，これがWindows上のOneNoteでもWeb版のOneNoteでも同期されずに表示されない，あるいは極端に同期に時間がかかる(数日後に気づくと同期している)という状態です（うまく状況が説明できていないかも知れませんが・・・）

Windows上のOneNoteとWeb版のOneNoteとは双方向に同期に問題は生じておらず，またWindows上のOneNoteやWeb版のOneNoteで作成したページもすべて問題なくAndroidアプリ版のOneNoteに同期しています．

症状に気づいてからWindows上のOneNote，Androidアプリ版のOneNoteをいずれもキャシュ削除，あるいは再インストールなどを繰り返したのですが，特定のノートで同じ症状が生じています．

類似のスレッドも拝見しましたが自分の状況とは少し異なるようです

android版OneNote⇒OneNote for windows 10 のノートの同期ができない問題について - Microsoft コミュニティ

他にも私がみおとしている情報がありましたらご教示いただけますと幸いです

Answer 4

問題のあるノートブックは破損している可能性が高いので、

破損が進行して、

どのデバイスでも同期しない全く開けなくなる状態になる前に、

新しいノートブックを作成して、データを引っ越ししてはどうでしょう。

軽傷であれば、破損してしまったページ以外は、

ほぼセクションとページ単位で引っ越しできると思います。

まず、

■問題のノートブックがバックアップされていることを、

　くれぐれも、よく確認してから・・・

例えば、PCのOneNoteアプリで

はじめに、

■OneDriveにある問題のあるノートブックと

　OneDriveにノートブックを新規作成して同時に開いた状態にします。

次に、

■問題のあるノートブックのセクション（一つか範囲）毎やページ（一つか範囲）毎に、

　右クリックすると表示される機能「移動またはコピー」で、

　新規作成したノートブックにコピーしてみてはどうでしょう。

ここで、

問題のあると説明されている「特定のノート」が、

特定の「セクション」か特定の「ページ」なのか、はっきりしませんが、

例えば、特定のページであれば、

そのページが破損している可能性が高いので、

それが含まれているとコピーできないかもしれないので、

その時は、

■セクション、ページの範囲を変えたり、

　直接ノートのデータを範囲指定したり、手作業で書き写したりするなど、

　手作業でコピーしてみてはどうでしょう。

　（破損状態によっては、複数のページやセクションが手作業が必要である可能性も当然ありますね）

Answer 5

OneDrive上で作成したノートをPC側では、ブラウザ版OneDrive 或いは クラウド上のノートを指定すれば

OneDriveアプリでの同期遅れなどの影響を受けないと思います。