パワーポイントのループ再生が止まってしまう

Question

office365のパワーポイントで３秒程度の動画をアニメーションを使用し、スライドの最後までにチェックを入れてループ再生させると数回の再生のあと、動画が止まってしまったり、再生画像にモザイク様の粗雑な動画になることがあります。現在Macbook air 13インチ M3 2024を使用していて、昨年末に同様の現象が出現し、その後直りましたが、また同様の現象がでています。

Keynoteでは問題なく再生できているので、パワーポイントが原因だと思います。直す方法をご存知な方いらっしゃいますか？

Answer 1

N_809さん、こんにちは。

手元の MacBook Air M1 2020 , macOS Sequoia 15.3.1 , PowerPoint 16.95.4

簡単な動画＋アニメーションのスライドを作成して確認しましたが、同様の問題は 確認出来ませんでした。

N_809さんの MacとPowerPoint のバージョンはそれぞれいくつでしょうか。

調べますと 2024年10月頃に 同様の問題が発生し、OS のアップデートで改善されたという記事が見つかりました。

sequoia powerpoint looped video problems - Apple Community

中にはParallels Desktop を使って回避した、QuikTime を使用して回避したというコメントもありましたが、今回も Sequoia のアップデートを待つしかないかもしれません。

仮想マシンを使って Mac 上で Windows を実行 | Parallels Desktop

是非、PowerPoint の [ヘルプ] > [フィードバック]からマイクロソフトにフィードバックを送信下さればと思います。

Microsoft Office に関するフィードバックを送信する方法

※こちらのマイクロソフトコミュニティはユーザー同士の情報交換の場所である為、改善要望をマイクロソフトに認識して貰う為にはフィードバックを送信する必要があります。すぐに改善は難しいかもしれませんが、フィードバックが多い方がマイクロソフトの開発チームの注目度が集まり、改善への近道になります。

Answer 2

回答ありがとうございます。

サインインや最新バージョンインストールも行いましたが改善されません

Answer 3

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちはN_809、

マイクロソフト コミュニティ サポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。

申し訳ありませんが、Macbook AirのPowerPointで発生している問題についてお聞きします。ループ再生中にビデオが停止したり、歪んだりする問題に対処するには、次のトラブルシューティング手順を試してください。

1.PowerPointアカウントからサインアウトしてから、再度サインインしてみてください。

2. PowerPointを更新する:Macbook Airに最新バージョンのMicrosoft365がインストールされていることを確認してください。多くの場合、更新プログラムには、再生の問題の解決に役立つバグ修正や改善が含まれています。

問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。

よろしくお願いいたします
シヴィ |Microsoft サポート コミュニティ スペシャリスト。