消してしまった古いバージョンのオフィスを再インストールしたいが、マイクロソフトアカウントのサブスクリプションに表示されない

Question

まず、基本として、マイクロソフトアカウントは一つしかありません。

以前は、サインインすると、紐付いたオフィスが表示され、ダウンロードできた記憶があります。

しかし、今回久しぶりにサインインして確認すると、画面のデザインも変わっており、サブスクリプションには、オフィス365（契約中）が表示されるだけで、過去に利用していた、2016か2019は表示されません。Home & Business だったと思います。

ライセンス自体は永続するものと思いますが、再インストールはできなくなったのでしょうか？

Answer 1

アカウントが間違っているしか理由はありません。

＞まず、基本として、マイクロソフトアカウントは一つしかありません。

そういう方こそ「思い込み」による間違いがコミュニティ投稿で多発しています

※大概「別にMicrosoftアカウントがありましたというレスが返ってきます。

またライセンスはMicrosoftアカウントに永久に紐付きますが、提示されている買い切りライセンスは今年10月でサポート終了です。

でも今日時点では再インストール可能です。

Office の製品別再インストール方法―Microsoftサポート（Sway）

＞サブスクリプションには、オフィス365（契約中）が表示されるだけで

Microsoft 365 Personalであれば5台同接可能なのでサポート終了を控えたレガシーなバージョンを検証目的意外で使う必要はないでしょう。

また

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/8b2e816e-fd39-4455-9bc0-2409ee722dd6?platform=QnA

Answer 2

もう一度、マイクロソフトアカウントを過去に持っていたかどうか確認してみます。

Answer 3

はなから否定する形になりすみませんが、他にMicrosoft アカウントがあり、そこにOffice Home & Business が紐づいている可能性が高いでしょう。

勝手にMicrosoft アカウントから永続版Officeの契約が消えるということは無いですし、そういった事例もありません。

今でも従来の方法で再インストール可能です。

Answer 4

早速の返答、ありがとうございます。

現状としては、プロダクトキーが記載されたものを所持しておらず、先に進みません。

以前は、マイクロソフトアカウントからダウンロードして、インストールできた記憶がありますが、現在その方法は使えません。

もともと、バンドルされていた製品なので、購入という形では入手していません。

Answer 5

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、福島良一さん！Marcです。コミュニティにご連絡いただきありがとうございます。

詳細をご提供いただきありがとうございます。ご説明いただいた内容に基づき、いくつかお試しいただける方法をご案内いたします。

ご説明いただいた内容から判断すると、ご指定のバージョン（Office 2016 または 2019）はスタンドアロン ライセンス（Home & Business など）だった可能性があり、そのため Microsoft アカウントのサブスクリプション ページに表示されなくなっている可能性があります。Office 365 はサブスクリプション モデルであるため、現在 Office 365 にご加入の場合は、Microsoft アカウントに表示されるのは Office 365 のみとなります。

Office 2016または2019を単体でご購入いただいた場合、Microsoftアカウントの注文履歴に表示されている可能性があります。Microsoftアカウントの注文履歴（ https://account.microsoft.com/billing/orders ）にアクセスし、サインインして、以前の購入履歴が見つかるかどうかご確認ください。そこから再インストールできる場合があります。

以前のバージョンのOfficeのプロダクトキーをお持ちの場合は、それを使用してソフトウェアを再インストールできます。MicrosoftのOfficeセットアップページ（ https://setup.office.com/ ）にアクセスし、Microsoftアカウントでサインインして、プロンプトが表示されたらプロダクトキーを入力してください。

Office 2016または2019のオリジナルインストーラーをお持ちの場合は、それを使って再インストールできます。ご購入時にインストーラーCDまたはダウンロードリンクを受け取っている可能性があります。また、メールの受信トレイ（from:noreply@microsoft.com 「Office 2016」または「Office 2019」の注文）を確認し、25文字のキーを探してください。

結果をお知らせください。必要であれば、さらにサポートさせていただきます。

最高、