word編集時にエラーメッセージが出てきて作業ができません。

Question

サーバーに上がっているwordデータをダウンロードしてデータを編集しようとすると以下のメッセージが出てきて、編集できません。

「このファイルを含むリムーバルドライブがまだ使用できることを参照してください。」

ちなみにこのPCにはリムーバルディスクはありません。

Answer 1

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

親愛なる minmin_jj、

こんにちは、Microsoftコミュニティへの投稿に感謝します。ご不便をおかけして申し訳ございません。

私が以前に推奨したトラブルシューティング手順を実行する機会があったかどうかを尋ねるために書いています。

改めまして、不快な経験をしたことを心からお詫び申し上げます。私はあなたの情報を楽しみにしています、そしてあなたが何か質問を持っているならば、私に手を差し伸べることを遠慮なく感じてください - 私はあなたを助けるために幸せになります。素晴らしい一日をお過ごしください。 

よろしくお願いいたします

ダニエル Vo - MSFT | マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

親愛なるminmin_jj、

こんにちは、Microsoftコミュニティへの投稿に感謝します。ご不便をおかけして申し訳ございません。 より適切なサポートを提供するために、次のような詳細を提供していただけますか。

• どのような種類のアカウントを使用していますか?これは、個人的または組織によって作成されたことを意味します-学校または会社
• ダウンロードファイルはどこに保存しますか?OneDriveでは、ローカルディスク?
• あなたの問題のスクリーンショットを私に共有していただけませんか?
• あなたのように問題に直面している人はいますか?

あなたの説明に関して、私はあなたが考慮することができるいくつかのヒントをあなたに提案したいと思います:

• OneDriveやネットワークディスクなどにファイルを保存した場合は、ローカルドライブにダウンロードしてから、そこから開いてみてください
• ファイルのプロパティを確認します ([プロパティ] を右クリック>、[全般] タブまたは [詳細] タブ>、奇妙なドライブ文字またはパスへの参照を確認します
• Word を管理者として実行する
• Microsoft Office を修復する、この記事を参照してください Office アプリケーションを修復する - Microsoft サポート
• 別のデバイスで、組織全体にエラーがないことを確認します
• それ以外にも、OneDriveで編集して保存するときに同じ問題があると言っているメンバーがいたこともわかりました - それらのファイルは「厳密なオープンXMLドキュメント(*.docx)」です。「Word文書(*docx)」として保存するとエラーが消えました

改めまして、不快な経験をしたことを心からお詫び申し上げます。私はあなたの情報を楽しみにしています、そしてあなたが何か質問を持っているならば、私に手を差し伸べることを遠慮なく感じてください - 私はあなたを助けるために幸せになります。素晴らしい一日をお過ごしください。 

よろしくお願いいたします

ダニエル Vo - MSFT | マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト