one driveのデータ

Question

Mac OS Montereyでone driveを使用、2025/6/18 に急にone driveアプリが使用できなくなりました。

アイコンが白くなり斜線が出現、パソコンのone drive上で保存していたファイルが開けなくなりました（Finder上にone driveのフォルダが出てこなくなった）。

Web上のone driveではデータが残っておりますが、かなり昔（1年以上前）のデータになってます。普段はパソコン上のデータで編集などを行っており、以前からweb上のデータは最新のファイルには同期されてませんでした（同期が追いついていない？）。

パソコン上で使用していたファイルを復元、または、web上のデータを最新のものにしたいのですが、方法がわかりません。何かアドバイスをいただければ助かります。

Answer 1

突然使用できなくなったのはなぜなのでしょうか？

→逆です。サポート終了後でも今までがたまたま使えていただけで使えないことが正常です。

MacOS 13.0 以降のパソコンを購入して、新たにone driveをインストールしてもweb上のデータになるだけでしょうか？

→サポートされているOSならもちもんPC上とweb上が同期されてどちらでも使えます。

有料・無料問わず、復元ソフトでおすすめのものがあれば

→下手に何かを紹介して取り返しのつかないことになったら責任が持てないので、すみませんがご自身で評判のいいもの、大手サイトが紹介しているようなものを探してください。

Answer 2

返信ありがとうございます！

Mac OS Montereyがサポート外というのはわかりましたが、突然使用できなくなったのはなぜなのでしょうか？

また、MacOS 13.0 以降のパソコンを購入して、新たにone driveをインストールしてもweb上のデータになるだけでしょうか？

有料・無料問わず、復元ソフトでおすすめのものがあれば教えていただけると助かります。

Answer 3

Microsoft 製品は基本的にMac OSで使う場合、最新のバージョンから3つ目までがサポートされています。

Mac OS Montereyは最新から4つ目なのでサポート外です。

なお、Mac で言うサポート外は「動作保証は無いけど自己責任なら使える」ではなく、ほとんどの場合実際に使えなくなります。

OneDrive システム要件 - Microsoft サポート

macOS 13.0 以降を実行している必要があります。

＞web上のデータを最新のものにしたい

これはPC本体と同期がとれていなかった以上無理だと思います。

＞パソコン上で使用していたファイルを復元

ファイル復元ソフト（無料/有料）で戻せるかどうかという話になると思います。