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Surface購入特典の24カ月サブスクリプションが適用できない

Anonymous
2025-06-24T12:08:45+00:00

Surface Pro12を購入し使い始めた時点では、サブスクリプション有効期間内のために特典の24カ月無料適用が開始されませんでした。現在有効期間が切れたのですが、どうすれば24カ月特典をアクティベートできますか。今回のSurface購入時にはプロダクトキーやコードのようなものは、ありませんでした。

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1 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-06-24T12:28:01+00:00

    Surfaceサポートに問い合わせしてください

    ※一度でも有料プランを使ったアカウントでは普通1カ月の無料プランも使えないので、違うアカウントでアクチベーションしないといけなかったのかもしれません。その辺りの複雑な事情は中の人でもなかなかわからないでしょう。

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