Microsoft365はどこへいった

Question

期限が切れたソフトの引き継ぎとしてMicrosoft365Personalを量販店で購入したコードで引き継ぎ

アカウントには入れたのですが、どこかに消えました

状況としては、勝手にhotmail設定されていて、それがアクティブになっていた

それを知らずコード入力し更新。あいかわらず、期限が切れております。となったのでおかしいと思いしらべた

のちに、正式なアカウントを主たる権限に設定したのですが、その時には、何をしても、購入してきたコードでは

アクティブになってくれませんでした

Answer 1

＞アカウントには入れたのですが

https://account.microsoft.com/services/microsoft365/details#billing

ここから購入したコードを入力したという事でいいですか？

用語を勝手に作ると読み手で解釈が変わってしまいます

＞状況としては、勝手にhotmail設定されていて、それがアクティブになっていた

上記をすれば別のアカウントがアクティブになるわけもなく、操作ミスでしょう。

Answer 2

前が期限が切れたのであれば新規にインストール登録です。

購入時にインストール方法が書かれているはずです。今からでも製品説明をみれば書いてあるはずです。

勝手に hotmail が設定してある件ですが、PCにそれでサインインしているのであれば「親切にも」設定をしておいてあると言うことになります。（メール設定です）

認証を hotmail にする必要は無かったのですが、そうしたのであれば変えられません。

Answer 3

アカウントには入れたのですが、どこかに消えました

家電量販店で購入したという事はPOSAカード版Officeですね。

Officeのセットアップで、プロダクトキーとMicrosoftアカウントを入力したと思います。

その時に入力したMicrosoftアカウントの下記のページに登録されています。

サービスとサブスクリプション

　 https://account.microsoft.com/services

正式なアカウントを主たる権限に設定したのですが、その時には、何をしても、購入してきたコードでは

アクティブになってくれませんでした

Officeに紐付けたMicrosoftアカウントは後から他のMicrosoftアカウントに変更はできません。