Surface Pro6 プレインストールのOfficeについて

Question

当方Surface Pro6を使用している者です。先日Windows10をWindows11にアップグレードしましたら、プレインストールされていたはずのPower Point,　Word、Excelなどのソフトが使用できなくなりました。これはまたOfficeの365を買いなおさなければならないのでしょうか？

Answer 1

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは。独立アドバイザーとしてお手伝いさせていただきます。このエラーを修正するための手順をご紹介します。
まず、このリンクにアクセスし、 https://account.microsoft.com/servicesで Microsoft アカウントにサインインしてください。
次に、「サブスクリプション」または「Office」の下に、Officeライセンスが表示されているかどうかを確認します。表示されている場合は、「Officeをインストール」をクリックします。ワンタイムライセンス（Office 2019など）で表示されない場合は、ライセンスが以前にアクティブ化されていないか、Microsoftアカウントに正しくリンクされていない可能性があります。そのため、アップグレード後に機能しなくなります。

Answer 2

Surface/Windows11というより

Home & Business 2019を使用（プレインストール・ストアアプリ版）中、PowerPointのみが消えたので回復させたいーMicrosoftコミュニティ

と同じ問題だと思います。